Regulamin

1. O nas

R3 (zapisywane także jako R3Crew) to marka streetwearowa prowadzona przez Mario Wagemana, działającego pod nazwą R3Crew, 11 The Foundry, Dacorum Way, Hemel Hempstead, HP1 1BF, Wielka Brytania („R3”, „my”). Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z r3crew.com i każdego zamówienia, które u nas składasz.

2. Akceptacja regulaminu

Korzystając z tej strony lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Polityka prywatności oraz naszą Politykę cookies. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj ze strony i nie składaj zamówienia. Aby kupować u nas, musisz mieć ukończone 18 lat lub mieć zgodę rodzica lub opiekuna.

3. Produkty i ceny

Nasza odzież jest produkowana na zamówienie. Każda sztuka powstaje indywidualnie po dokonaniu zakupu, dlatego niewielkie różnice w położeniu nadruku, kolorze i wykończeniu są normalne i stanowią część charakteru produktu. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; ekrany wyświetlają kolory w różny sposób i nie możemy zagwarantować idealnego dopasowania koloru.

Ceny ustalane są w funtach brytyjskich (GBP). Na stronie możesz wyświetlić ceny w innych walutach; przeliczona kwota jest szacunkowa i opiera się na aktualnych kursach wymiany, a ostateczne obciążenie następuje w walucie pokazanej przy kasie. Nie jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT, dlatego ceny nie zawierają VAT. Możemy w każdej chwili zmieniać ceny i opisy produktów oraz zastrzegamy sobie prawo do poprawienia oczywistych błędów cenowych nawet po złożeniu zamówienia – w takim przypadku możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

4. Zamówienia i płatność

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Przyjmujemy ją w momencie wysłania e-maila z potwierdzeniem zamówienia; dopiero wtedy zostaje zawarta umowa. Możemy odmówić przyjęcia zamówienia lub je anulować, na przykład gdy produkt jest niedostępny, gdy nie możemy zweryfikować płatności lub gdy podejrzewamy oszustwo. Jeśli anulujemy zamówienie po dokonaniu płatności, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Płatność pobierana jest w całości przy kasie za pośrednictwem naszego operatora płatności (karty, Apple Pay, Google Pay i inne metody widoczne przy kasie). Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.

Ponieważ produkcja rusza szybko, zmiany i anulowanie są możliwe tylko dopóki zamówienie jest w statusie „w realizacji”. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy jak najszybciej, jeśli chcesz zmienić adres, rozmiar lub wzór.

5. Dostawa

Każde zamówienie jest robione specjalnie dla Ciebie i wysyłane z naszego magazynu w Chinach lub USA — z tego, który jest bliżej Ciebie dla danego produktu. Większość zamówień dociera w ciągu około 8 dni roboczych.

Wysyłka kosztuje stałe £6.50 do każdego kraju (w Twojej walucie przy kasie), a przy zamówieniach powyżej £90 jest darmowa.

Czasem dostawa może potrwać trochę dłużej, np. w okresach dużego ruchu, przy kontroli celnej albo przez opóźnienia kuriera. Link do śledzenia dostajesz mailem, gdy tylko paczka zostanie wysłana, a status zamówienia możesz w każdej chwili sprawdzić na naszej stronie Śledzenie zamówienia . Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 30 dni od zamówienia, napisz do nas przez formularz kontaktowy — namierzymy ją, wyślemy ponownie albo zwrócimy pieniądze.

Upewnij się, że adres dostawy jest poprawny. Nie zwracamy pieniędzy za zamówienia utracone z powodu błędnego lub niepełnego adresu.

6. Zwroty i refundacje

Jeśli zmienisz zdanie, możesz anulować zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania, zgodnie z brytyjskimi przepisami Consumer Contracts Regulations 2013. W tym celu skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy podając numer zamówienia w ciągu tych 14 dni, a następnie odeślij produkt w ciągu kolejnych 14 dni.

• Produkty muszą być nienoszone, nieprane, z przyczepionymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
• Adres do zwrotu prześlemy Ci e-mailem. Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz Ty, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
• Zalecamy przesyłkę śledzoną; nie odpowiadamy za zwroty, które do nas nie dotrą.
• Zwrot pieniędzy następuje na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu i obejmuje standardowy koszt wysyłki do Ciebie. Różnice wynikające z przeliczenia walut nie podlegają zwrotowi.

Produkty noszone, prane lub uszkodzone po dostawie mogą zostać odrzucone lub zwrócone tylko częściowo, odpowiednio do ich obniżonej wartości.

7. Produkty wadliwe lub uszkodzone

Jeśli produkt dotrze uszkodzony, wadliwy, z błędnym nadrukiem lub inny niż zamówiony, daj nam znać w ciągu 30 dni od dostawy i prześlij zdjęcia przez formularz kontaktowy. Wyślemy wymianę lub zwrócimy pełną kwotę wraz z kosztem wysyłki, bez żadnych kosztów po Twojej stronie. W większości przypadków nie musisz odsyłać produktu. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza Twoich ustawowych praw wynikających z brytyjskiej ustawy Consumer Rights Act 2015 ani – jeśli jesteś konsumentem w UE lub innym kraju – praw przysługujących Ci na mocy lokalnego prawa.

8. Własność intelektualna

Wszystkie wzory, grafiki, logotypy, zdjęcia i teksty na tej stronie oraz na naszych produktach należą do R3 lub naszych licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz prawem znaków towarowych. Nie możesz ich kopiować, powielać, sprzedawać ani wykorzystywać w celach komercyjnych bez naszej pisemnej zgody.

9. Korzystanie ze strony

Zobowiązujesz się korzystać z r3crew.com wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Nie wolno Ci próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do strony, wprowadzać złośliwego kodu, pobierać treści automatycznie (scraping) ani korzystać ze strony w sposób, który ją uszkadza lub zakłóca korzystanie z niej innym osobom. Możemy zawiesić lub zablokować dostęp każdemu, kto łamie te zasady.

10. Prywatność

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z UK GDPR (brytyjskim RODO) i ustawą Data Protection Act 2018. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, dlaczego i komu je udostępniamy, w tym partnerom produkcyjnym, którzy wytwarzają i wysyłają Twoje zamówienie.

11. Odpowiedzialność

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za cokolwiek innego, czego nie można ograniczyć zgodnie z prawem. W pozostałym zakresie nasza całkowita odpowiedzialność za dane zamówienie jest ograniczona do kwoty, którą za nie zapłacono. Nie odpowiadamy za straty pośrednie, takie jak utracone zyski, ani za opóźnienia i niewykonanie umowy spowodowane zdarzeniami poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym zakłóceniami w pracy kurierów lub poczty, opóźnieniami celnymi, strajkami, ekstremalną pogodą lub uchybieniami naszych dostawców.

12. Postanowienia ogólne

Możemy w każdej chwili aktualizować niniejszy regulamin; do danego zamówienia stosuje się wersja opublikowana na tej stronie w chwili jego złożenia. Jeśli którakolwiek część regulaminu zostanie uznana za nieważną, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Niniejszy regulamin wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką cookies stanowi całość umowy między Tobą a R3 dotyczącej strony i Twoich zakupów.

13. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii są właściwe do rozstrzygania sporów. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju, korzystasz również z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów swojego kraju i możesz dochodzić roszczeń przed sądami lokalnymi.

14. Kontakt

Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na adres . Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.